1. ¿Cómo puedo adquirir una Gift Card Online?
Sólo debes ingresar a nuestro sitio, elegir la Gift Card que quieras comprar ($15.000, $35.000, $55.000, $75.000, $100.000, $120.000, $150.000 o $200.000), agregarla al carrito y comprarla utilizando el medio de pago que más te acomode.
2. ¿Qué medio de pago puedo utilizar?
Puedes pagar con sistema Webpay de Transbank. Las tarjetas aceptadas son Redcompra, Visa, MasterCard, American Express, Diners Club International y Magna. Sólo tarjetas emitidas en Chile.
3. ¿Qué tipo de documento se recibe al momento de realizar la compra de Gift Card Online?
Al momento de comprar una Gift Card Online, el comprador recibirá en su correo electrónico un Comprobante de Compra. A su vez, en un plazo máximo de 1 día hábil, la persona a quien se le esté regalando la Gift Card, recibirá un correo con la Gift Card virtual y el mensaje enviado.
4. ¿Dónde y cómo puedo usar mi Gift Card Online?
Solo podrás usar tus Gift Cards en nuestra tienda online www.elementbrand.cl y se redime como un método de pago en el checkout.
Cada gift card es válida por el monto y tiempo en ella indicado. Una vez agotado el monto o expirado el plazo de vigencia de una gift card, esta dejará de ser un medio de pago válido para nuestro Sitio. Dicho monto y plazo de vigencia aparece en cada gift card.
Nuestras gift cards pueden ser utilizadas parcialmente (se permite su fraccionamiento) para distintas compras.
5. ¿Puedo acumular varias Gift Card y usarlas todas al mismo tiempo?
No, únicamente podrás comprar con una gift card a la vez.
6. ¿Qué vigencia tiene una Gift Card?
Una vez compara, la Gift Card tendrá una validez de 3 meses.
7. ¿Puedo cambiar o devolver una Gift Card?
No se aceptan cancelaciones ni devoluciones de Gift Cards.
8. ¿Qué pasa si no uso todo el saldo de la Gift Card?
Quedará un saldo a favor que podrás utilizar en futuras compras hasta haber consumido el saldo total de la Gift Card durante el periodo de vigencia.